为保障结对帮扶老人安全用药、温暖过冬，增进干部群众“鱼水情”，文成县局立足实际，多措并举，深入偏远山区开展“一对一”用药服务。截至目前，已走访结对帮扶群众57户次。

一、依托走访慰问，暖心上门有温度。以药学专业干部为核心组建“慰问服务小队”，到户开展岁末慰问活动，通过贴心测体温、量血压了解结对群众身体近况，并将自发购买的棉服棉被以及供暖电器赠与结对老人，通过讲方言、话家常拉近干群距离。同时，及时询问老人日常用药情况，检查药品效期与储存环境，并以纸条张贴的形式提醒用药时间，指导老人安全用药。

二、依托送药上山，贴心服务有保障。稳步推进送药上山专业化，强化配送药品安全监管，全面检查送药上山服务点的药品质量、配送条件、储存情况、人员服务等方面，坚持问题导向整改不足。持续补强“药学管家”队伍，定期为老人提供测血压、测血糖等免费义诊服务，落实购药助理“专人专岗”制，“手把手”帮助山区老人实现送药上山点就诊购药。

三、依托网格联络，用心联动有长效。私人定制结对群众健康档案，实行“一人一档”健康监测，在详细记录家庭住址、联系方式、过往病史、用药情况的基础上，动态更新每次测量的血压、血糖情况。打通“干部+网格”联络线，与农村网格员建立互联互动机制，解决结对帮扶老人亲属在外的现实问题，实时掌握老人健康状况，有效发挥结对帮扶干部和网格员的“身边人”作用。

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