行为浙江省2021年政府管事陈述中确立的“十方面民生实事”之一,民生药事效劳站是完毕为民办实事的全新落脚点。为有用擢升团体购药用药的体验感、安宁感,衢州市局聚焦“需求、特质、惠民”等三大方面,竭力促进民生药事效劳站全体摊开筑造,进一步阐扬零售药店的便民后果、效劳后果、科普后果。
一、聚焦需求,真切民生药事效劳站筑造主体。为有序促进民生药事效劳站筑造,该局联结衢州药品、医疗工具囚系特质,通过现场调研摸底,了得团体正在“用药用械筹议效劳”等方面的需求导向,正在人流繁茂、受众面广、拘束精良的零售药店中择优选点,最终确定掩盖6个县(市、区)、2个管委会辖区的25家零售药店行为衢州市民生药事效劳站筑造主体。截至目前,凭据分歧星级创筑准则,经省市县三级分类验收后,衢州已告捷筑成民生药事效劳站五星级1家、四星级5家、三星级19家。
二、聚焦特质,深挖民生药事效劳站项目擅长。该局正在打制以同一准则为团体供给“家门口”“一站式”药事效劳的根蒂上,着眼于深度开掘各站点的效劳特质和项目擅长,力图教育具有“一店一招”的优质民生药事效劳站。如天福堂大药房新桥街店行为首家筑成的民生药事效劳站,以DTP药房和家用医疗工具利用培训、维修效劳睹长。又如衢江区促进民生药事效劳站与24小时“网订店送”药房筑造有机交融,充裕阐扬两者叠加效应,打制“效劳型药店”新零售范本。
三、聚焦惠民,擢升民生药事效劳站效劳效劳。民生药事效劳站的筑造除央浼具备须要软硬件举措外,还对纷歧律级效劳站有相应的必备效劳项目数目央浼。一方面,为知足团体知药、懂药、购好药、会用药的需求,该局主动促进民生药事效劳站必备项目提质扩面,目前五星级站点供给的29项效劳项目均免费。另一方面,为了让更众团体清晰民生药事效劳站及效劳项目,该局劝导各站点主动展开百般讲座,目前已举办常识(传扬)讲座74场次,各效劳站均匀药事效劳已高出150人次以上,惠及周边团体共计33079人次。
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